Servicio de Portación de Número Zendesk

Servicio de Portación de Número Zendesk

¡A medida que Zendesk evoluciona, MySecondLine está aquí para mantenerte conectado!

  • Regístrate en MySecondLine
  • Envía la información de tu cuenta de Zendesk
  • Compra y transfiere a MySecondLine
Skype Number Porting

¿Listo para la transición?

Transferir tu número a Zendesk es simple y sin complicaciones. Mantén tus contactos y elimina la molestia de notificar a todos sobre un nuevo número.

¿Por qué portar tu número de Zendesk?

Mantén Tu Número, Reduce Costos

Transfiere sin problemas tu número de Zendesk a nuestra aplicación sin complicaciones. Disfruta de sin contratos y menos gastos.

Privacidad Mejorada, Mismo Número

Transfiere tu número de Zendesk y mantiene tu privacidad personal. Experimenta una mejor confidencialidad sin interrumpir tus comunicaciones actuales.

Accesible en Cualquier Momento y Lugar

Viaja libremente. Utiliza tu número portado globalmente sin cargos de itinerancia o la necesidad de permanecer atado a Zendesk.

Cómo Funciona

1

Verificar Elegibilidad

Verifica si tu número actual puede ser portado a Zendesk ingresándolo en nuestra herramienta de elegibilidad.

2

Recopilar Detalles

Reúne la información de tu cuenta, incluyendo el número de cuenta y detalles de facturación de tu proveedor actual.

3

Enviar Solicitud de Transferencia

Completa nuestro formulario en línea con tus detalles y paga la tarifa de portación única.

4

Finalizar Transferencia

Gestionaremos el proceso de transferencia con tu proveedor y te mantendremos informado hasta que se complete.

Desbloquea Tu Número Zendesk

Sigue estas instrucciones para obtener los detalles de tu cuenta de Zendesk.

Pasos para desbloquear tu número:

  1. 1Contacta al Soporte de Zendesk para iniciar la portación.
  2. 2Proporciona tu(s) número(s), carrier actual, factura reciente y un formulario de autorización firmado.
  3. 3Zendesk trabaja con tu carrier actual para procesar la solicitud de portación.
  4. 4Mantén tu número activo hasta que se complete la portación; el tiempo estimado es de alrededor de 1 a 4 semanas.

Detalles necesarios de la cuenta:

  • Números y Proveedor Actual:

    Lista todos los números junto con los detalles de su proveedor actual.

  • Factura Reciente:

    Proporciona una factura dentro de los últimos 3 meses que confirme la propiedad.

  • Carta de Autorización:

    Una carta de autorización firmada (fechada dentro de los 30 días).

  • PIN de Cuenta (para números móviles):

    Si estás portando un número móvil, incluye tu PIN de cuenta.

Important: Importante: Asegúrate de que toda la información coincida correctamente con tu cuenta de Zendesk para evitar problemas durante el proceso de portación. El desbloqueo puede tardar de 3 a 7 días hábiles.

De confianza. Mejor Calificado. TalkHeap.

Nuestros Socios de Integración

Nuestros Socios de Integración

Estás en manos capacitadas

Confiado por más de 2 millones de usuarios satisfechos
Procesamos más de 14 millones de mensajes y 10 millones de minutos de llamadas.

"Quería mantener mi número de Zendesk, y esta aplicación me permitió hacerlo sin esfuerzo. La transición fue fluida, y estoy disfrutando de características mejoradas a costos más bajos. ¡Muy satisfecha!"

Portrait of Emily Davis

Emily Davis

, Ontario, Canadá

Acerca de Zendesk

Zendesk es una plataforma líder en servicio al cliente que permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, chat y redes sociales. Con un énfasis en la optimización de las interacciones de soporte, Zendesk ayuda a las organizaciones a mejorar la satisfacción del cliente a través de potentes sistemas de tickets y conocimientos basados en datos.

Fundada en 2007, Zendesk ha transformado el panorama del soporte al cliente con sus características innovadoras, como flujos de trabajo personalizables, paneles de análisis y una interfaz fácil de usar. Al fomentar la comunicación y colaboración efectivas, Zendesk empodera a las empresas para superar las expectativas de los clientes, asegurando conectividad y capacidad de respuesta constantes.

Una de las características destacadas de Zendesk es su servicio de portación de números, que permite a los usuarios mantener sus números de teléfono existentes mientras se benefician de la robusta infraestructura de soporte de Zendesk. Esta función está diseñada para una integración sin problemas, asegurando que las interacciones con los clientes permanezcan sin interrupciones, sencillas y eficientes.

Alcance Global

Comunicaciones Seguras

Económico

Preguntas Comunes

A: Ofrecemos precios flexibles a partir de $14.99/mes o $149.99 anuales.
A: Facilitamos llamadas y mensajes de texto tanto locales como internacionales. Características adicionales como la recepción de códigos de verificación pueden incluirse por una tarifa.
A: Actualmente, permitimos la portación de números de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia y México. Para otros, comunícate a support@mysecondline.com.
A: Puedes encontrar tu número de cuenta en el sitio web de Zendesk o dentro de la aplicación seleccionando tu perfil.
A: Escanea tu estado de cuenta más reciente de Zendesk y súbelo en nuestra aplicación en cualquier formato (PDF, imagen, etc.).
A: Normalmente, el proceso de portación toma de 3 a 5 días hábiles. Agradecemos tu paciencia durante este tiempo.
A: Sí, obtener un código PAC es necesario para portar un número del Reino Unido. Pídelo a Zendesk para usarlo durante el proceso de portación.

¿Listo para Transferir Tu Número?

Da el primer paso hacia una solución de comunicación más flexible