Servicio de Portabilidad de Números de Genesys (Cloud CX)

¿Por qué portar tu número Genesys?

Conserva Tu Número, Mejora la Flexibilidad

Porta tu número Genesys a nuestra plataforma sin esfuerzo. Sin tarjeta SIM ni contratos, solo bajos costos y mayor flexibilidad.

Privacidad Mejorada, Mismo Número

Transfiere tu número Genesys y mantén tu privacidad. Disfruta de llamadas y mensajes existentes sin interrupciones.

Mantente Alcanzable Globalmente

Viaja globalmente sin límites. Usa tu número portado en el extranjero sin cargos de roaming, SIMs, o ataduras a Genesys.

Importar Ahora

Cómo Funciona

Verificar Elegibilidad

Verifica si tu número actual puede ser portado desde Genesys utilizando nuestra herramienta de verificación de elegibilidad.

Reunir Información

Recopila los detalles de tu cuenta actual, como número de cuenta, PIN y dirección de facturación de Genesys.

Enviar Solicitud de Portabilidad

Completa nuestro formulario de portabilidad en línea con tus detalles y paga la tarifa única de portabilidad.

Completar Transferencia

Gestionamos el proceso de transferencia con Genesys. Serás notificado una vez que se complete la portabilidad.

Desbloquea Tu Número Genesys

Sigue estos pasos para solicitar tus detalles de cuenta de Genesys (Cloud CX)

Cómo desbloquear tu número:

1Contacta al soporte de Genesys para solicitar 'desbloquear tu número para portabilidad'
2Proporciona los detalles de verificación necesarios según lo solicite el soporte de Genesys
3Recibe la confirmación y un marco de tiempo aproximado de Genesys

Detalles de cuenta necesarios:

Número de Cuenta:
Encontrado en tu factura o en el panel de control de la cuenta en línea
PIN:
Proporcionado por Genesys tras confirmar la solicitud de portabilidad
Carta de Autorización (LOA):
Firmada y completada, autorizando la portabilidad
Información de Facturación:
Debe coincidir exactamente con los registros de Genesys

Important: Importante: Asegúrate de que toda la información coincida exactamente con los registros de tu cuenta Genesys para evitar problemas durante el proceso de portabilidad.

Importar Ahora

Estás en buenas manos

Confiado por más de 2 millones de usuarios satisfechos

Procesados más de 15,000,000 de mensajes SMS y 11,000,000 minutos de llamadas.

"Transferir mi número desde Genesys fue fácil y directo con esta aplicación. Ahora, disfruto de mejores tarifas y más funciones, lo que hace que el cambio valga totalmente la pena."

Emily Davis

, Ontario, Canadá

Acerca de Genesys (Cloud CX)

Genesys (Cloud CX), líder en soluciones de experiencia de cliente y centro de contacto en la nube, empodera a las organizaciones para ofrecer experiencias excepcionales al cliente.

Fundada en los años 90, Genesys ha sido pionera en innovaciones de experiencia al cliente y ahora atiende a clientes en más de 100 países.

Enfoque al Cliente

Tecnología Innovadora

Presencia Global

Preguntas Frecuentes

A: Ofrecemos precios competitivos a $14.99 por mes o $149.99 anuales.

A: Apoyamos tanto llamadas como mensajes nacionales e internacionales. Características adicionales como recibir códigos de verificación y cambiar tu segundo número están disponibles por un costo adicional.

A: Actualmente apoyamos la portabilidad de números Genesys de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia y México. Para otras regiones, por favor contacta a support@mysecondline.com.

A: En el sitio web o la aplicación de Genesys, haz clic en tu icono de perfil.

A: Escanea tu estado de cuenta más reciente de tu cuenta Genesys y súbelo en nuestra aplicación en cualquier formato (PDF, imagen, etc.).

A: Típicamente, el proceso de portabilidad se completa en 3-5 días hábiles. Por favor, mantén paciencia durante este tiempo.

A: Sí, un código PAC es necesario para portar un número de Genesys del Reino Unido. Solicítalo de Genesys e ingrésalo en el formulario PIN durante el proceso de portabilidad.