Service de portabilité des numéros Genesys (Cloud CX)

Pourquoi porter votre numéro Genesys ?

Gardez votre numéro, améliorez la flexibilité

Portez votre numéro Genesys sur notre plateforme sans effort. Pas de carte SIM ni de contrats — juste des coûts bas et une flexibilité accrue.

Confidentialité améliorée, même numéro

Transférez votre numéro Genesys et maintenez votre confidentialité. Profitez de vos appels et messages existants sans interruption.

Restez joignable globalement

Voyagez à l'échelle mondiale sans limites. Utilisez votre numéro porté à l'étranger sans frais d'itinérance, cartes SIM, ou lien avec Genesys.

Importer maintenant

Comment ça fonctionne

Vérifier l'éligibilité

Vérifiez si votre numéro actuel peut être porté depuis Genesys en utilisant notre outil de vérification d'éligibilité.

Rassembler les informations

Collectez vos détails de compte actuel, tels que le numéro de compte, le PIN et l'adresse de facturation de Genesys.

Soumettre la demande de portage

Complétez notre formulaire de portage en ligne avec vos détails et payez les frais de portage uniques.

Compléter le transfert

Nous gérons le processus de transfert avec Genesys. Vous serez notifié une fois le portage terminé.

Débloquez votre numéro Genesys

Suivez ces étapes pour demander vos détails de compte de Genesys (Cloud CX)

Comment débloquer votre numéro:

1Contactez le support Genesys pour demander 'débloquer votre numéro pour le portage'
2Fournissez les détails de vérification nécessaires comme demandé par le support Genesys
3Recevez la confirmation et un délai approximatif de Genesys

Détails de compte nécessaires:

Numéro de compte:
Trouvé sur votre facture ou tableau de bord de compte en ligne
PIN:
Fourni par Genesys après confirmation de la demande de portage
Lettre d'autorisation (LOA):
Signée et complétée, autorisant le portage
Informations de facturation:
Doivent correspondre exactement aux enregistrements de Genesys

Important: Important : Assurez-vous que toutes les informations correspondent exactement à vos enregistrements de compte Genesys pour éviter des problèmes lors du processus de portage.

Importer maintenant

Vous êtes entre de bonnes mains

Fait confiance à plus de 2 millions d'utilisateurs satisfaits

Traitement de plus de 15,000,000 de messages SMS et 11,000,000 minutes d'appels.

"Transférer mon numéro depuis Genesys a été simple et direct avec cette application. Maintenant, je bénéficie de meilleurs tarifs et plus de fonctionnalités, ce qui rend le changement totalement avantageux."

Emily Davis

, Ontario, Canada

À propos de Genesys (Cloud CX)

Genesys (Cloud CX), un leader dans les solutions d'expérience client et de centre de contact dans le cloud, permet aux organisations de fournir des expériences client exceptionnelles.

Fondé dans les années 1990, Genesys a été pionnier dans les innovations en matière d'expérience client et sert maintenant des clients dans plus de 100 pays.

Orientation client

Technologie innovante

Présence mondiale

Questions Fréquemment Posées

A: Nous offrons des prix compétitifs à 14,99 $ par mois ou 149,99 $ annuellement.

A: Nous prenons en charge à la fois les appels et les SMS domestiques et internationaux. Des fonctionnalités supplémentaires comme recevoir des codes de vérification et changer votre deuxième numéro sont disponibles moyennant un coût supplémentaire.

A: Nous prenons actuellement en charge le portage des numéros Genesys des États-Unis, du Canada, de la Grande-Bretagne, de l'Australie et du Mexique. Pour d'autres régions, veuillez contacter support@mysecondline.com.

A: Sur le site web ou l'application Genesys, cliquez sur votre icône de profil.

A: Scannez votre relevé de facturation le plus récent de votre compte Genesys et téléchargez-le dans notre application dans n'importe quel format (PDF, image, etc.).

A: En général, le processus de portage se termine en 3-5 jours ouvrables. Veuillez rester patient pendant ce temps.

A: Oui, un code PAC est nécessaire pour porter un numéro Genesys britannique. Demandez-le à Genesys et entrez-le sur le formulaire PIN pendant le processus de portage.