Genesys (Cloud CX) Rufnummernportierungsdienst

Warum Ihre Genesys-Nummer portieren?

Behalten Sie Ihre Nummer, erhöhen Sie Flexibilität

Portieren Sie Ihre Genesys-Nummer mühelos auf unsere Plattform. Keine SIM-Karte oder Verträge – nur geringe Kosten und erhöhte Flexibilität.

Erhöhte Privatsphäre, dieselbe Nummer

Übertragen Sie Ihre Genesys-Nummer und bewahren Sie Ihre Privatsphäre. Genießen Sie ununterbrochene bestehende Anrufe und Nachrichten.

Weltweit erreichbar bleiben

Reisen Sie weltweit ohne Grenzen. Nutzen Sie Ihre portierte Nummer im Ausland ohne Roaming-Gebühren, SIMs oder Bindung an Genesys.

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Wie es funktioniert

Berechtigung prüfen

Überprüfen Sie, ob Ihre aktuelle Nummer von Genesys portiert werden kann, indem Sie unser Berechtigungsprüfungstool verwenden.

Informationen sammeln

Sammeln Sie Ihre aktuellen Kontodetails, wie Kontonummer, PIN und Rechnungsadresse von Genesys.

Portierungsantrag stellen

Füllen Sie unser Online-Portierungsformular mit Ihren Daten aus und zahlen Sie die einmalige Portierungsgebühr.

Übertragung abschließen

Wir verwalten den Übertragungsprozess mit Genesys. Sie werden benachrichtigt, sobald die Portierung abgeschlossen ist.

Ihre Genesys-Nummer freischalten

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Kontodetails von Genesys (Cloud CX) anzufordern

So entsperren Sie Ihre Nummer:

1Kontaktieren Sie den Genesys-Support, um 'Ihre Nummer für die Portierung freizuschalten' anzufordern
2Geben Sie die erforderlichen Verifizierungsdetails an, die vom Genesys-Support angefordert werden
3Erhalten Sie eine Bestätigung und einen ungefähren Zeitrahmen von Genesys

Benötigte Kontodetails:

Kontonummer:
Auf Ihrer Rechnung oder im Online-Kontodashboard gefunden
PIN:
Von Genesys bereitgestellt, nachdem die Portierung angefordert wurde
Vollmacht (LOA):
Unterzeichnet und ausgefüllt, ermächtigt zur Portierung
Rechnungsinformationen:
Muss genau mit den Genesys-Daten übereinstimmen

Important: Wichtig: Stellen Sie sicher, dass alle Informationen genau mit Ihren Genesys-Kontodaten übereinstimmen, um Probleme während des Portierungsprozesses zu vermeiden.

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Sie sind in guten Händen

Vertraut von über 2 Millionen zufriedenen Nutzern

Verarbeitet über 15.000.000 SMS-Nachrichten und 11.000.000 Minuten Anrufe.

"Die Übertragung meiner Nummer von Genesys war nahtlos und unkompliziert mit dieser App. Jetzt genieße ich bessere Tarife und mehr Funktionen, was den Wechsel vollkommen lohnenswert macht."

Emily Davis

, Ontario, Kanada

Über Genesys (Cloud CX)

Genesys (Cloud CX), ein Marktführer im Bereich Cloud-Kundenerlebnis und Contact-Center-Lösungen, ermächtigt Organisationen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern.

Gegründet in den 1990er Jahren, hat Genesys Innovationen im Kundenerlebnis vorangetrieben und bedient nun Kunden in über 100 Ländern.

Kundenfokus

Innovative Technologie

Globale Präsenz

Häufig gestellte Fragen

A: Wir bieten wettbewerbsfähige Preise von 14,99 $ pro Monat oder 149,99 $ jährlich.

A: Wir unterstützen sowohl Inlands- als auch Auslandstelefonate und SMS. Zusätzliche Funktionen wie das Empfangen von Verifizierungscodes und das Ändern Ihrer zweiten Nummer sind gegen Aufpreis verfügbar.

A: Wir unterstützen derzeit die Portierung von Genesys-Nummern aus den USA, Kanada, Großbritannien, Australien und Mexiko. Für andere Regionen kontaktieren Sie bitte support@mysecondline.com.

A: Auf der Genesys-Website oder App, klicken Sie auf Ihr Profilsymbol.

A: Scannen Sie Ihre neueste Abrechnung von Ihrem Genesys-Konto und laden Sie sie in unserer App in jedem Format (PDF, Bild usw.) hoch.

A: In der Regel wird der Portierungsprozess innerhalb von 3-5 Werktagen abgeschlossen. Bitte bleiben Sie während dieser Zeit geduldig.

A: Ja, ein PAC-Code ist notwendig, um eine britische Genesys-Nummer zu portieren. Fordern Sie ihn bei Genesys an und geben Sie ihn im PIN-Formular während des Portierungsvorgangs ein.