Genesys（Cloud CX）号码携带服务

为什么要携带您的Genesys号码？

保留您的号码，增强灵活性

轻松地将您的Genesys号码携带到我们的平台。无需SIM卡或合约——只需低成本和增加的灵活性。

增强隐私，相同的号码

转移您的Genesys号码并维护您的隐私。享受未中断的现有通话和消息。

全球保持可联系

无限制地在全球旅行。在国外使用您的移植号码，无需漫游费用、SIM卡或绑定Genesys。

现在导入

工作原理

检查资格

使用我们的资格检查工具验证您当前的号码是否可以从Genesys携带。

收集信息

从Genesys收集您当前的账户详情，例如账号、PIN和账单地址。

提交携带请求

使用您的详细信息完成我们的在线携带表格，并支付一次性携带费用。

完成转移

我们将与Genesys管理转移过程。携带完成后，您将收到通知。

解锁您的Genesys号码

按照这些步骤请求您的Genesys（Cloud CX）账户详情

如何解锁您的号码:

1联系Genesys支持请求“解锁您的号码以便携带”
2提供Genesys支持请求的必要验证详情
3从Genesys接收确认和大致时间框架

所需账户详情:

账号:
在您的账单或在线账户仪表板上找到
PIN:
在确认携带请求后由Genesys提供
授权书（LOA）:
签署并完成，授权携带
账单信息:
必须与Genesys记录完全匹配

Important: 重要：确保所有信息与您的Genesys账户记录完全匹配，以防在携带过程中出现问题。

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您处于良好的手中

受到超过 200万满意用户的信任

处理超过 1500万条短信和1100万分钟的通话。

"通过这个应用程序从Genesys转移我的号码既无缝又直接。现在，我享受更优惠的价格和更多功能，使得切换完全值得。"

Emily Davis

, 加拿大安大略

关于Genesys（Cloud CX）

Genesys（Cloud CX）是云客户体验和联系中心解决方案的领导者，赋予组织提供卓越客户体验的能力。

Genesys成立于1990年代，开创了客户体验创新，并现在在超过100个国家为客户服务。

客户关注

创新技术

全球存在

常见问题解答

A: 我们提供具有竞争力的定价，每月$14.99或每年$149.99。

A: 我们支持国内和国际通话和短信。接收验证码和更改您的第二个号码等额外功能可额外收费。

A: 我们目前支持携带美国、加拿大、英国、澳大利亚和墨西哥的Genesys号码。其他地区请联系support@mysecondline.com。

A: 在Genesys网站或应用程序上，点击您的个人资料图标。

A: 扫描您的Genesys账户中最近的账单声明并以任何格式（PDF、图片等）上传到我们的应用中。

A: 通常，携带过程在3-5个工作日内完成。请在此期间保持耐心。

A: 是的，携带英国Genesys号码需要PAC代码。从Genesys请求它，并在携带过程中在PIN表格上输入它。